FAQ

CONCERNANT LE CAMP

L’assurance annulation est-elle obligatoire ?

Non, elle n’est pas obligatoire mais elle est fortement recommandée car si vous devez annuler au dernier moment, pour cause de blessure maladie ou la perte d’emploi d’un des parents entre l’inscription et le début du camp, nous vous remboursons sur présence d’un justificatif. Plus de détails dans notre rubrique des options.

Le campeur doit-il être licencié FFBB pour participer au camp ?

Non, pas obligatoirement mais si il ne l’est pas il faut un certificat médical de moins de 6 mois afin de participer au camp.

Le campeur reste 2 ou 3 semaines, l’option week-end est-elle obligatoire ?

L’option week-end est faite si le campeur ne rentre pas chez lui entre les semaines de camp, du samedi midi au dimanche midi. Elle comprend les repas du week-end ainsi que la nuit supplĂ©mentaire. Une sortie Ă  Marseille sera organisĂ©e. Si le campeur s’inscrit sur 3 semaines, il faudra prendre deux options week-end.

Je veux payer avec des chèques vacances, est-ce possible ?

Oui vous pouvez payer avec des chèques vacances (normal et dématérialiser), merci de le mentionner dans le type de paiement lors de votre inscription. 

Que comprend la formule interne ?

La formule interne comprend la chambre individuelle, les repas (petit déjeuner, déjeuner et dîner) du dimanche soir au samedi matin et tous les entraînements du camp.

Que comprend la formule externe ?

La formule externe comprend les repas (petit déjeuner, déjeuner et dîner) du dimanche soir au samedi matin et tous les entraînements du camp.

Que contient la chambre du campeur ?

Une chambre individuelle exclusivement pour le campeur avec un lit simple avec oreiller (traversin), une douche, un toilette, un bureau, une chaise, draps, papier hygiénique  et un frigidaire.

Le campeur doit prendre le TRAIN pour venir au camp, Ă  quelle heure doit-il arriver et repartir ?

Une navette avec chauffeur mise Ă  disposition par le camp sera chargĂ©e d’amener, Ă  l’aller et au retour, le campeur entre la gare Marseille Saint-Charles et le site du camp. Une option Ă  prendre lors de l’inscription celle-ci est Ă  5€ pour l’aller et le retour. Pour bĂ©nĂ©ficier des navettes nous prĂ©conisons au campeur une arrivĂ©e entre 13h et 15h le dimanche et un retour entre 13h30 et 16h30 le samedi. Si ce n’est pas possible, merci de prendre contact avec nous. 

Le campeur doit prendre l’AVION pour venir au camp, à quelle heure doit-il arriver et repartir ?

Une navette avec chauffeur mise Ă  disposition par le camp sera chargĂ©e d’amener, Ă  l’aller et au retour, le campeur entre l’aĂ©roport de Marignane et le site du camp. Une option Ă  prendre lors de l’inscription celle-ci est Ă  30€. Pour bĂ©nĂ©ficier des navettes nous prĂ©conisons au campeur une arrivĂ©e entre 11h et 13h le dimanche et un retour entre 14h30 et 17h30 le samedi. Si ce n’est pas possible, merci de prendre contact avec nous.

A quelle heure dois-je arriver pour le premier jour du camp ?

L’accueil se fera de 15h00 à 16h30 les dimanche 7, 14 et 21 Juillet au TechnoSport avant la cérémonie d’ouverture à 17h. La fin du stage aura lieu les samedi 13, 20 et 27 Juillet à 12h.

Que contient la dotation ?

La dotation comprend un maillot rĂ©versible ainsi qu’un short. Un t-shirt sera offert pour les campeurs prĂ©sents lors de l’Ă©dition prĂ©cĂ©dente.

Le campeur est externe, à quelle heure doit-on le déposer ?

L’accueil se fait Ă  partir de 8h au TechnoSport, dĂ©but de l’entrainement Ă  8h45. La fin des entraĂ®nements a lieu Ă  20h00.

Le campeur est externe, Ă  quelle-heure doit-on le chercher le soir ?

La fin des entraĂ®nements est à 20h00 puis il y aura le diner. Il sera possible de venir le chercher Ă  20h30 juste après le repas. Vous pouvez le rĂ©cupĂ©rer juste après l’entrainement Ă  20h00 et manquer le diner, il faudra nous prĂ©venir en amont.

Je suis parent ou accompagnateur, ai-je droit d’assister à la cérémonie d’accueil ?

Oui vous ĂŞtes les bienvenus pour poser toutes vos questions et se rencontrer.

OĂą dorment les campeurs ?

Les campeurs sont dans un bâtiment spécialement réservé en chambre individuelle sur le campus de Luminy, à quelques pas de la salle du TechnoSport.

Le campeur peut-il laver son linge durant le séjour ?

Oui des machines sont à disposition, il faudra se munir de 2€. 

Quels types de repas sont distribués aux campeurs ?

Ce sont des traiteurs/foodtruck spécialisés dans les repas des sportifs de haut niveau qui s’occuperont des enfants avec des repas équilibrés.

La sortie Calanque est-elle organisée chaque semaine ?

Oui une chaque semaine, mais la sortie Calanque dĂ©pend de la mĂ©tĂ©o. Il se peut que nous ne puissions pas nous y rendre de la semaine, en cas de fermeture du parc Ă  cause de la mĂ©tĂ©o. Si c’est le cas un entrainement sera mis Ă  la place. Il n’est pas obligatoire de participer Ă  cette sortie.

Si un campeur repart en train ou en avion, un repas est-il prévu ?

Oui nous prévoyons un sandwich pour les campeurs qui repartent en train et en avion.

Nous devons partir avant la fin de la cérémonie de clôture, est-ce possible ?

Oui, n’hésitez pas à nous prévenir le plus tôt possible. 

A quelle heure est la cérémonie de clôture ?

La cérémonie se déroule chaque samedi. Les finales commencent à 9h45 puis la cérémonie de clôture commence à 11h45, pour finir à midi.

Je souhaite annuler mon inscription quels sont les frais de résiliation ?

  • Vous pouvez rĂ©silier votre commande sans aucun justificatif ou motif Ă  fournir. Les frais suivants s’appliquent Ă  toute annulation :

    • 80€ de frais jusqu’à 60 jours avant le dĂ©but du camp. (jusqu’au mercredi 8 mai 2024, 23h59). La commande concernĂ©e vous sera remboursĂ©e Ă  hauteur de 100%-80€.
    • 40% de frais de 59 Ă  8 jours avant le dĂ©but du camp ( du jeudi 9 mai 2024 00h00, au samedi 29 juin 2024 23h59). La commande concernĂ©e vous sera remboursĂ©e Ă  hauteur de 60%.
    • 100% de frais dans les 7 jours avant le dĂ©but du camp(Ă  partir du dimanche 30 juin 2024 00h00, et une fois le camp commencĂ©. La commande concernĂ©e ne vous sera pas remboursĂ©e.

    Pour tout désistement, merci de procéder par courriel.

    Assurance annulation

    Nous vous proposons une assurance annulation à 25€. L’assurance couvre l’intégralité de votre commande déduite de 25€ (prix de l’assurance), uniquement dans les cas suivants :

    • Un accident ou maladie du stagiaire rendant impossible la pratique du basketball. Un certificat mĂ©dical, ou tout autre justificatif attestant d’une contre-indication Ă  la pratique sportive, vous sera rĂ©clamĂ©.
    • La perte d’emploi de l’un des parents entre l’inscription et le dĂ©but du camp.
    • Le dĂ©cès de l’un des parents (responsable lĂ©gal ou fratrie) entre l’inscription et le dĂ©but du camp. Un justificatif de dĂ©cès vous sera rĂ©clamĂ©.

    En dehors de ces trois cas de figure, les frais de résiliation normaux s’appliquent (80 € de frais jusqu’à 60 jours avant le début du camp, 40% de frais entre 59 et 8 jours avant le début du camp, 100% de frais dès 7 jours avant le début du camp). L’assurance annulation s’exerce jusqu’au vendredi 5 juillet 2024 23h59. Une fois le camp entamé (dimanche 7 juillet 2024 00h00), aucun remboursement ne sera envisageable avec ou sans assurance.

Comment faire pour recevoir les photos et vidéos du camp ?

Un photographe sera présent sur le camp pour capturer quelques moments. Les photos vous seront envoyées par email après le camp. Suivez-nous sur les réseaux sociaux ! (Instagram, Facebook, TikTok et Youtube)

CONCERNANT DESTINATION USA

Comment puis-je intégrer l’équipe pour aller aux Etats-Unis ?

Les campeurs participant au Baz’n camp de juillet à Marseille sont prioritaires pour le voyage, si vous êtes intéressés il suffira de le notifier au moment de l’inscription en cochant la case prévue à cet effet.

Si vous n’avez pas participé au camp vous pouvez faire une demande par e-mail, via contact@bazncamp.com, qui sera étudiée.

Quand est-ce que je saurai si je suis sélectionné(e) pour intégrer l’équipe ?

Une notification de confirmation sera envoyée par e-mail entre 6 et 5 mois avant le départ.

Vous recevrez au même moment un lien pour l’inscription.

Quand est organisé le déplacement ?

Deux déplacement sont organisés durant la saison ; l’un durant les vacances de la Toussaint, l’autre pendant les vacances d’hiver.

Quel est le mode de paiement pour ce programme, est-il possible de payer en plusieurs fois ?

Vous pouvez régler votre séjour par virements ou chèques.

Il est possbile de payer jusqu’a 6 fois sans frais (le montant doit être intégralement payé au plus tard 7 jours avant le départ). Si vous procédez en plusieurs fois, le premier paiement doit être de minimum 800€. Puis, le complément de la somme à verser doit être divisé en parts égales par rapport au nombre de mois restant.

Qu-est ce qui n’est pas compris dans le tarif ?

– Le transport entre votre domicile et l’aĂ©roport de Paris ou Marseille.

– Les extras et dĂ©penses de nature personnelle (ex: shopping, snack hors petit dĂ©jeuner, dĂ©jeuner et diner, etc…)

– Les frais de bagage supplĂ©mentaires (bagage qui viendrait s’ajouter Ă  celui prĂ©vu initialement).

– Les frais et l’obtention de l’ESTA.

– Assurance voyage individuelle liĂ©e au sĂ©jour.

Quelle est la durée du trajet ?

Le départ s’effectue de Paris et Marseille. La durée total du vol peut varier entre 11h et 14h.

Un accompagnant sera-t-il toujours présent ?

Oui plusieurs membres de l’équipe Baz’n camp seront systématiquement présents tout au long du voyage avec les campeurs.

Il y a-t-il un décalage horaire entre la France et les Etats-Unis?

Il y a un décalage de moins 5 heures ou moins 6 heures en fonction de l’heure d’hiver ou l’heure d’été (quand il est 10h en France, il est 5h ou 4h aux USA cote Est).

Comment se passe l'hébergement ?

Le staff ainsi que les campeurs sont logés dans une grande maison sécurisée entièrement réservée pour eux.

Plusieurs chambres collectives seront à disposition ansi que des sanitaires communs. Les campeurs auront accès au lave-linge et au sèche-linge.

Comment se passe le déplacement sur place?

Des véhicules seront loués et utilisés pour tous nos déplacements.

Comment sont assurés les repas ?

Les petits déjeuner sont pris à la maison et les déjeuners et diners se font en dehors dans des restaurants et fast food.

Faut-il prévoir une assurance ?

Il est fortement conseillĂ© de souscrire un contrat d’assurance ou d’assistance pour vos frais de santĂ© sur place pour couvrir la totalitĂ© des frais engagĂ©s.

Il faudra payer et vous faire rembourser dans un second temps.

De notre côté, nous avons une assurance multirisques.

Au vu des frais important aux États-Unis en cas de soins médicaux urgents, il restera des frais à votre charge.

Nous vous conseillons également de partir avec quelques médicaments et/ou votre traitement régulier si vous en suivez un.

Que dois-je prendre dans ma valise ?

Nous  conseillons de prendre au minimum : un vêtement chaud, un short, une paire de basket pour jouer au basketball, un maillot de bain, des claquettes, une trousse de toilette,  un adaptateur pour  prise (US vers France), vos t-shirts et maillots Baz’n camp.

Vous avez la possibilité de prendre un sac à dos, une petite valise cabine et une grande valise en soute.

Quelles dépenses faut-il envisager ?

Nous couvrons les dĂ©penses essentielles (le logement, les trois repas de la journĂ©e, les transports, les billets d’avion, les tickets pour les matchs, etc…). NĂ©anmoins vous pouvez ĂŞtre amenĂ©(e) Ă  effectuer des achats personnels (snacks entre les repas, shopping etc.)

Y aura-t-il internet et comment faire pour mon forfait ?

Oui , vous disposerez d’une connexion Wifi dans la maison.

Autrement, vous devez vérifier auprès de votre opérateur la possibilité d’utiliser votre forfait téléphonique aux Etats-Unis. Si ce n’est pas le cas, nous pouvons vous conseiller sur l’achat de certains types de forfait.

Les parents recevront-ils des nouvelles ?

Nous prévoyons de créer un groupe WhatsApp via lequel, les familles des campeurs seront tenues au courant des activités et de l’avancée du programme quotidiennement.

Nous restons également disponibles durant tout le séjour si vous souhaitez échanger directement avec un membre du staff.

Comment faire pour utiliser mon argent sur place?

Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre banque pour connaitre les frais liés aux paiements et retraits à l’étranger. Il se peut que vos frais bancaires soient faibles voir nuls, auquel cas tous vos paiements peuvent être réalisés avec votre carte sur place.

Dans le cas contraire, pour éviter les frais bancaires importants, vous avez la possiblité de partir avec un peu d’argent en dollars ou de ne faire qu’un seul retrait sur place.

Je souhaite annuler mon inscription quels sont les frais de résiliation ?

  • 350€ de frais Jusqu’à 90 jours avant dĂ©part. La commande concernĂ©e vous sera remboursĂ©e Ă  hauteur de 100%-350€.
  • 60% de frais de 89 jours Ă  8 jours avant dĂ©part. La commande concernĂ©e vous sera remboursĂ©e Ă  hauteur de 40%
  • 100% de frais dès 7 jours avant le dĂ©part. La commande concernĂ©e ne vous sera pas remboursĂ©e.

Entre votre inscription et la veille du départ, une annulation pour maladie ou blessure grave (rendant impossible la pratique du basketball), ou hospitalisation induira un remboursement à hauteur de 1500€ (un justificatif sera demandé)

Si une blessure ou maladie survient durant le voyage à Orlando aucun remboursement ne pourra être demandé

Comment faire pour recevoir les photos et vidéos du camp ?

Un vidéaste sera présent sur le séjour pour capturer quelques moments. Les photos et vidéos vous seront envoyées par email. Suivez-nous sur les réseaux sociaux ! (Instagram, Facebook, TikTok et Youtube)